01
個人情報の収集
当サイトでは、氏名、連絡先、申込内容、受講履歴、問い合わせ内容、端末情報、閲覧履歴、Cookie等により取得される識別情報を取り扱うことがあります。これらは、講座の提供、本人確認、問い合わせ対応、サイト運営、利用状況の把握、法令対応のために必要な範囲で収集します。
収集する情報は、利用状況や申込内容に応じて異なります。
プライバシーポリシー
ガイダンスラボは、個人情報の保護に関する法令および関連する指針を踏まえ、利用者の個人情報を適切に取り扱います。本ポリシーは、guidancelab.sbs における個人情報の取扱いについて説明するものです。
利用目的
個人情報は、講座や関連サービスの提供、申込管理、本人確認、受講連絡、問い合わせ対応、サイトの保守運用、利用状況の分析、品質改善、不正利用の防止、法令上必要な対応のために利用します。これらの目的の範囲を超えて利用することはありません。
利用目的は、講座提供に必要な範囲を基準に整理しています。
委託先への提供
講座運営、システム保守、決済処理、問い合わせ対応、分析等を委託する場合、必要な範囲で個人情報を委託先に提供することがあります。委託先には、契約その他の方法により、適切な管理と秘密保持を求めます。
業務委託先には、目的外利用を防ぐための管理を求めます。
法令に基づく開示
当社は、法令に基づく場合、権限ある公的機関からの要請がある場合、または権利保護や不正防止のために必要な場合に、個人情報を開示することがあります。開示は、適用法令に従い、必要な範囲に限って行います。
法令に基づく開示は、必要最小限の範囲で行います。
お問い合わせ先
お問い合わせ先
メール
help@guidancelab.sbs
電話
+81 90-1696-2218
所在地
北沢五丁目 43-7, 世田谷区, 東京都, JP, 155-0031
お問い合わせ
help@guidancelab.sbs
02
情報の取得元
個人情報は、申込フォーム、問い合わせフォーム、メール等の利用者からの直接提供に加え、アクセス時に自動的に送信される端末情報、Cookie情報、閲覧ログなどから取得します。また、受講やサポートの過程で生じる記録を保有することがあります。
情報は主に利用者からの入力と、サイト利用に伴う自動取得で構成されます。
03
Cookieの種類
当サイトでは、セッション維持、設定保存、利用状況の把握のために、機能上必要なCookieや分析用Cookieを使用することがあります。Cookieは、一定期間で失効するものと、端末に残るものがあります。これらは、サービスの安定運用と利便性の向上のために利用します。
利用目的に応じて、必要最小限のCookieを使用します。
04
Cookieの管理
Cookieの受け入れは、ブラウザの設定で制御できます。保存済みCookieの削除や、追跡の制限を行うことも可能です。ただし、Cookieを無効にすると、ログイン状態の保持や入力内容の保存など、一部の機能が正常に動作しない場合があります。
ブラウザ設定による管理が基本ですが、一部機能に影響する場合があります。
ユーザーの権利
利用者の権利
利用者は、保有個人データについて、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。請求の内容や対象情報によっては、法令上対応できない場合や、全部または一部に制限が生じる場合があります。
請求内容によっては、本人確認や法令上の確認を求めることがあります。
リクエスト
請求手続
権利行使の申出を受けた場合、本人確認のうえ、社内手続に従って対応します。必要に応じて、対象データ、請求理由、連絡先などの確認をお願いすることがあります。対応の可否や方法は、法令および業務上の必要性を踏まえて判断します。
手続の円滑化のため、請求内容を具体的に示していただく場合があります。
データ保持
保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が求められる期間に限って保有します。不要となった情報は、合理的な方法で削除または匿名化します。講座の申込記録、問い合わせ記録、取引記録などは、業務上の必要性と保存義務を考慮して管理します。
保存期間は目的達成の要否と法令上の保存義務を基準に判断します。
ポリシー更新
本ポリシーの変更
本ポリシーの内容を変更する場合、重要な変更については当サイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後の内容は、別途定める場合を除き、掲載時点から適用されます。
改定内容に応じて、必要な範囲で案内方法を変えることがあります。